Nájdeme vám najbližšie výdajné miesto
Zadajte svoju adresu alebo PSČ
Časté otázky k výdajným miestam
- Kedy bude moja objednávka pripravená na vyzdvihnutie?
- Osobný odber (naše výdajné mieste) – do 1 – 2 pracovných dní od expedície (u objednávok tovaru, ktorý máme na sklade). V okamihu, kedy zásielka dorazí na výdajné miesto vám pošleme SMS.
- Slovenská pošta – tretí pracovný deň od expedície (u objednávok tovaru, ktorý máme na sklade). V okamihu, kedy zásielka dorazí na výdajné miesto vám bude Slovenskou poštou zaslaná SMS.
- GLS ParcelShop – do 1 – 2 pracovných dní od expedície (u objednávok tovaru, ktorý máme na sklade). V okamihu, kedy zásielka dorazí na výdajné miesto vám pošleme SMS.
- GLS box / Alzabox (pre GLS) – do 1 – 2 pracovných dní od expedície (u objednávok tovaru, ktorý máme na sklade). V okamihu, kedy zásielka dorazí na výdajné miesto vám bude službou GLS zaslaná SMS.
- PPL ParcelBox / Alzabox (pre PPL) – do 3 – 4 pracovných dní od expedície (u objednávok tovaru, ktorý máme na sklade). V okamihu, kedy zásielka dorazí na výdajné miesto vám bude dopravnou službou PPL zaslaná SMS.
- V akej lehote si musím balíček vyzdvihnúť? Líši sa pre konkrétne výdajné miesto?
- Osobný odber (lekárne) – balíček na vás počká 7 dní. Otváracie hodiny konkrétneho výdajného miesta nájdete v ich zozname.
- Slovenská pošta – balíček na vás počká 18 dní.
- GLS ParcelShop – balíček na vás počká 5 dní.
- Boxy GLS / PPL / Alzabox – balíček na vás počká 3 dni.
- Môžem si na výdajnom mieste objednať šošovky?
- Bohužiaľ nie, výdajné miesta slúžia iba na vyzdvihnutie zásielky z e-shopu.
- Prijímate na výdajných miestach platby kartou?
- V optike Lentiamo (Obchodná 554/27, Bratislava) je možné objednávku zaplatiť kartou. Na ostatných výdajných miestach, prevádzkovaných našimi zmluvnými partnermi, je možné platiť iba v hotovosti.
- Čo si mám na výdajné miesto vziať, aby ste mi zásielku vydali?
- Pripravte si číslo objednávky. Nemáte ho poruke? Balíček dohľadáme i podľa mena zákazníka. V prípade doručenia na výdajné miesto dopravcu všetky potrebné informácie obdržíte SMS správou alebo e-mailom priamo od GLS, PPL alebo Slovenskej pošty.
je offline
Radka
Radka, zákaznícky servis